НОВОСТИ
09.06.2020 | Информация по актуальным вопросам навигации 2020.
Уважаемые Клиенты и Партнёры!
Искренне благодарим Вас за терпение и понимание.
Информируем Вас по самым важным вопросам, связанным с текущей ситуацией и перспективами.
Когда начнётся навигация и кто это решает?
Речные круизы относятся к межрегиональному внутреннему туризму. Даже 3-дневные круизы захватывают территорию 2-3 разных регионов. А, например, круиз Пермь - Санкт-Петербург проходит через 12 российских краёв, областей и республик! Поэтому решение о старте навигации 2020 должно быть принято на федеральном уровне с поправками на ситуацию в отдельных регионах.
Вчера, 8 июня, глава Правительства РФ М.Мишустин и его заместитель Д.Чернышенко, который курирует туристическую отрасль России, определили планируемую дату начала межрегиональных туристических поездок - 1 июля. Главам регионов поручено подготовить планы запуска туротрасли до 15 июня. Естественно, что и на федеральном уровне, и в регионах важную роль играет позиция Роспотребнадзора в лице главных санитарных врачей.
Какие теплоходы пойдут в навигацию?
Поскольку со второй половины марта продажи путёвок практически прекратились везде и всюду, а иностранные туристы еще долго не смогут посещать Россию, не все ~100 российских теплоходов выйдут в навигацию. Некоторые наши коллеги из Москвы, Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону отменили выход в навигацию около 30 известных теплоходов.
Все наши теплоходы, благодаря Вам, заполнены достаточно для того, чтобы выходить в навигацию.
Какие наши круизы отменяются?
Как Вы знаете, уже отменены круизы в мае и круизы, начинающиеся до 20 июня. Юридических оснований для отмены круизов, начинающихся в третей декаде июня, пока нет. Но мы понимаем, что шансы на то, что они будут разрешены, крайне малы. Поэтому, предварительно отменяем все круизы, начинающиеся до 28 июня. Официальная отмена круизов с началом 20-27 июня ожидается 11 июня.
Какие наши круизы будут выполнены?
На сегодняшний день, исходя из заявлений Правительства РФ, межрегиональный туризм в России планируется начать с 1 июля. Таким образом, круизы с датой начала 1 июля и позднее, могут быть выполнены. Возможно, что удастся выполнить круиз в Ростов-на-Дону на теплоходе «Павел Бажов», начинающийся из Перми и Казани в самом конце июня. В случае необходимости, сдвинем его старт на 1-3 дня. Реальное начало навигации на теплоходе «Владимир Маяковский» - 3 июля, а на теплоходе «Михаил Кутузов» - 5 июля.
Что делать клиентам отменённых круизов?
Мы уже подробно информировали об этом. Порядок переноса исполнения обязательств по круизам, отменяемым в связи с запретами органов государственной власти, устанавливаемыми по причине угрозы распространения COVID-19 опубликован 26 мая.
8 июня 2020 г. Президентом РФ подписан закон №166-ФЗ, который позволяет Правительству РФ устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора на забронированный тур (круиз), который заключён по 31 марта 2020 года, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам уплаченных ими за тур (круиз) денежных средств или предоставления в иные сроки равнозначного тура (круиза).
При этом, перенос круиза на более позднее время позволит сохранить агентствам своё честно заработанное агентское вознаграждение.
Какие будут изменения, связанные с профилактикой COVID-19?
Для посадки на теплоход НЕ НУЖНО делать тест или сдавать какие-либо анализы.
Необходимо будет заполнить Анкету - форму декларации о состоянии здоровья. Эта форма умещается на 1 странице, позднее мы разместим её на сайте.
При посадке на теплоход будет измеряться температура и люди с температурой выше нормы на теплоход допущены не будут.
Во время круиза туристы с признаками заболевания будут изолированы, решение о госпитализации в лечебное учреждение будут принимать медицинские работники, вызванные в ближайший порт по маршруту следования.
Разумеется, везде будут размещены санитайзеры и т.п.
У членов экипажа ежедневно будет измеряться температура и они будут работать с туристами в средствах индивидуальной защиты. Их выход на берег будет ограничен.
В каютах будет ежедневная уборка с использованием дезинфицирующих средств.
В салонах питания туристы будут размещаться с учётом необходимой социальной дистанции. Семьи - как обычно. Расстояния между столиками не менее 1,5 метров. Завтрак может быть порционным, без «шведского» стола.
План культурно-развлекательных мероприятий на теплоходе будет скорректирован, чтобы выдерживать необходимое расстояние между людьми.
Экскурсии в городах будут выполняться в полном объеме, только с уменьшением одномоментной численности людей в помещениях музеев.
Когда обстановка позволит, соответствующие ограничения будут сняты.
Как относиться к нынешней ситуации?
Полагаем, что излишние эмоции только ухудшают отношения людей друг с другом и негативно воздействуют на всех. Виноватые отсутствуют как среди туристов, так и среди туристических компаний. То, что «режим самоизоляции», вопреки ожиданиям, длится и длится уже 2,5 месяца - разве в этом виноват кто-то из нас с Вами?
Все пройдёт и нормализуется, в том числе и эта ситуация. Важно сохранить взаимопонимание, действовать разумно и добросовестно.
Примите наши уверения в искреннем уважении,
совладельцы Теплоходной компании «ВолгаWolga»
Леонид Маркин
Вадим Яхнин
Перейти на главную страницу сайта
Перейти к бронированию для агентств и частных лиц
